Formulario Satisfacción al cliente - FITMYLEGS

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FORMULARIO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Tu opinión es importante para nosotros

¡Vamos a empezar!

A continuación, responde a las siguientes preguntas de manera clara y precisa. Sé honesta en tus respuestas, nos servirá de mucho para mejorar nuestros servicios.

¿Cuál es tu nombre?

¿Cuál es tu correo electrónico?

¿Qué edad tienes?

¿Dónde vives?

¿Eres soltera o casada?

Califica del 1 al 10 el nivel de felicidad que te da nuestro servicio (Siendo 10 la puntuación más alta y 1 la puntuación más baja)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sé sincera, ¿Qué es lo que más te gusta y lo que menos te gusta de nuestro servicio?

¿Qué crees que podemos hacer para mejorar aún más nuestro servicio?

Basándote en tu experiencia y uso del servicio, ¿lo volverías a comprar?

Por favor, califica la calidad de nuestro servicio, en una escala del 1 al 5

1 2 3 4 5

¿Estás satisfecha con el servicio de Happy Client (Atención al Cliente)?

¿Nuestros representantes de Happy Client te hacen sentirte valorada como cliente?

¿Cómo crees que podríamos mejorar nuestro servicio al cliente?

Por favor, califica del 1 al 10 tu experiencia con el uso de nuestra página web

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

¿Fue fácil encontrar lo que buscabas en nuestra página web?

¿Visitas el Blog?

¿Recomendarías algún cambio en la página web de Fitmylegs?

Por favor, califica del 1 al 10 tu experiencia con el uso de nuestra App

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

¿Fue fácil encontrar lo que buscabas en nuestra App?

¿Cuáles fueron las otras marcas u opciones que consideraste antes de decidirte por nuestro servicio?

¿Cuál fue el motivo por el que decidiste elegir nuestro servicio frente al de otras opciones?

¿Deseas hacernos alguna sugerencia o recomendación?

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